プライバシーポリシー

1. 何のために使うか（利用目的）

お預かりした個人情報は、次の目的にだけ使います。

• お問い合わせ・ご相談へのご連絡、お見積り、資料のお送り
• 「AI番頭」のご提供、設定、サポート、障害のご連絡
• ご利用料金のご請求と、そのための事務
• サービスの改善（個人が分からない形にまとめたうえで）

上に書いた目的の範囲を超えて使うことはありません。ご本人の同意なく、他の目的に使い回すことはしません。

2. どんな情報をお預かりするか

• お問い合わせのとき：お名前、会社名、電話番号、メールアドレス、ご用件、お問い合わせの内容
• ご契約後：現場の情報、職人さんのお名前と連絡先、出面、工事写真、作業員名簿に必要な事項（生年月日・住所・血液型・保険の番号など）、取引先の情報、請求と支払の記録
• 自動的に受け取るもの：ご利用の端末やブラウザの種類、IPアドレス、閲覧の記録

ご契約後にお預かりする情報の多くは、お客様（建設会社様）が管理される情報です。当社は、お客様に代わってお預かりし、お客様の指示に従って取り扱います。

3. 人に渡すことはあるか（第三者への提供）

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。

サービスを動かすために、次の事業者を使っています（業務委託）。いずれも、当社が必要かつ適切な監督を行います。

• サーバーの提供：さくらインターネット株式会社（日本国内）
• メッセージの送受信：LINEヤフー株式会社（LINE公式アカウント）
• 文章の下書きの生成：OpenAI, L.L.C.（米国）
• バックアップの保管：Cloudflare, Inc.（暗号化したうえで預けています）

文章の下書きについて。日報やKYの下書きを作るとき、その現場の作業内容などを OpenAI に送ります。送った内容が、同社の生成モデルの学習に使われない設定で利用しています。金額の計算にはAIを使っておらず、金額がAIに送られることはありません。

国外への移転について。上記のうち OpenAI, L.L.C.（米国）と Cloudflare, Inc.（米国）は外国にある第三者です。両社は当社と同等の安全管理措置を講じることを契約で定めています。

4. どう守っているか（安全管理）

• 通信はすべて暗号化しています（HTTPS）
• 工事写真などのファイルは、外から直接たどれない場所に置き、画面に出すときは推測できない・期限つきのリンクを発行しています
• バックアップは、当社のサーバーで暗号化してから外部に預けています（預け先からは中身もファイル名も読めません）
• お客様ごとにデータの置き場を分けており、他のお客様の情報が混ざることはありません
• お客様の情報に触れられる当社の担当者を限っています

5. いつまで持っているか

お問い合わせの情報は、最後のご連絡から3年を目安に消去します。

ご契約中のデータは、ご契約が続く間お預かりします。ご契約が終わったあとは、ご請求をいただければ記録と写真の一式をお渡ししたうえで（契約終了後30日以内）、当社の保管分を消去します。

なお、法令で保存期間が定められているもの（電子取引データ、建設業法の帳簿など）は、お客様ご自身が保存義務を負われます。お渡しするデータには、それらが含まれます。

6. Cookieなどについて

当ウェブサイトでは、ご利用状況を把握するために Cookie を使うことがあります。ブラウザの設定で Cookie を無効にしていただいても、ページはご覧いただけます。

Cookie から、お名前など個人を特定する情報を取得することはありません。

7. 開示・訂正・利用停止のご請求

ご本人（またはその代理人）から、保有個人データの利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加・削除・利用の停止・消去・第三者提供の停止を求められたときは、法令に従って対応します。

下の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、原則として2週間以内にご回答します。手数料はいただきません。

8. 苦情の申出先・お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情は、こちらへお願いします。

9. この方針の変更

法令の変更やサービスの内容にあわせて、この方針を見直すことがあります。変更したときは、このページに掲載します。